Politique de remboursement

Vous avez 14 jours pour changer d'avis

À compter de la réception de votre commande, vous pouvez vous rétracter sans donner de motif. Le plus simple : cliquez sur Renoncer au contrat ici, en bas de chaque page du site. Vous recevez immédiatement un accusé de réception par e-mail.

Vous pouvez aussi nous envoyer le formulaire ci-dessous, ou toute déclaration claire, à stickersdefrance@gmail.com ou par courrier.

Renvoyer les produits

• Adresse de retour : OPPIDUM – Stickers de France, 34 avenue du Général de Gaulle, 57100 Thionville, France
• Délai : 14 jours au plus tard après nous avoir informés
• Frais de retour : à votre charge
• État : produits non utilisés, autocollants non décollés de leur support

Remboursement

Nous remboursons le prix des produits et les frais de livraison standard dans les 14 jours suivant votre demande, par le même moyen de paiement, une fois les produits reçus ou la preuve d'envoi fournie.

Exception

Les produits fabriqués selon vos spécifications (texte ou visuel fourni par vous) ne peuvent pas faire l'objet d'une rétractation (art. L221-28 3° du Code de la consommation).

Produit défectueux ou erreur de commande

En cas de produit abîmé, non conforme ou d'erreur de notre part, écrivez-nous avec une photo : nous le remplaçons ou le remboursons, frais de retour à notre charge (garantie légale de conformité, voir CGV art. 9).

Formulaire de rétractation

À l'attention d'OPPIDUM — Stickers de France, 34 avenue du Général de Gaulle, 57100 Thionville, stickersdefrance@gmail.com :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :

Commandé le (*) / reçu le (*) :

Numéro de commande :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.